Este curso fue impartido a nuestro Cliente Empresa de Buses Hualpén Ltda., el día 20 de Agosto del presente año en Punta Arenas, el relator a cargo fue el Sr. Patricio Alvarez.
Debido a que nuestro Cliente se encuentra muy conforme con los resultados obtenidos en los cursos impartidos, es que próximamente estaremos capacitando a funcionarios de las localidades de Talcahuano y Concepción.
Algunos de los temas tratados fueron:
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Importancia de la Atención de Público.
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Profesionalismo en la Atención de Clientes.
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Las Comunicaciones en la Atención de Clientes.
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Atendiendo Quejas y Reclamos.
A continuación se presentan algunas fotografías del Curso:
Por Marcela Escobar T.