Buscamos relatores para el curso Gestión de los Servicios de Postventa con Calidad
Al finalizar el curso, los participantes estarán en condiciones de desarrollar habilidades y competencias técnicas que permitan mejorar la gestión del área de Servicios de Posventa con el objeto de aportar a la estrategia global de la empresa, en cuanto, a brindar un servicio de calidad al cliente complementario al producto principal. Gestionar con un criterio de servicio de Calidad de Atención al cliente. Implementar herramientas para mejorar el desempeño y la productividad. Identificar los negocios y analizar la rentabilidad de sus resultados.
DURACION: 30 Horas.
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