Ver temario en Procase.cl

Al finalizar el curso, los participantes estarán en condiciones de conocer la evolución de la mujer en el ámbito laboral. Analizar las demandas que el rol secretarial enfrenta en un ambiente de calidad. Entrenar habilidades comunicativas en el contacto con el cliente. Identificar el perfil de la secretaria más adecuada en una empresa orientada a la Calidad de Servicio. Favorecer el autoconocimiento de las participantes con el fin de establecer planes de desarrollo individual y grupal. Facilitar la integración de los distintos roles de la secretaria y potenciar su aporte creativo al medio laboral.

 

 

DURACION: 16 Horas.