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Al finalizar el curso, los participantes estarán en condiciones de analizar, comprender y aplicar técnicas de resolución de conflicto en relaciones de tipo supervisor- empleado; supervisor y cliente. Identificar, analizar y manejar estrategias comunicacionales, generadoras de adecuados flujos comunicacionales entre individuos, grupos y estructura organizacional. Manejar y aplicar técnicas para la formación de equipos de trabajo según la naturaleza de la tarea.
 

DURACION: 20 Horas.