Buscamos relatores para el curso Orientación al Cliente
Al finalizar el curso, los participantes estarán en condiciones de conseguir un cambio de actitud general de los participantes con enfoque al cliente. Manejo de técnicas para una atención eficaz. Manejo de técnicas que le permitan el llevar a buen término un reclamo o conflicto. Responsabilizarse de la primera imagen que recibe un interlocutor externo al hacer una llamada. Reconocer la importancia del cliente interno.
DURACION: 16 Horas.
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