Buscamos relatores para el curso Taller de Calidad en Atención al Usuario
Al finalizar el curso, los participantes estarán en condiciones de mejorar la calidad de la atención brindada a los usuarios, a través de la incorporación de elementos teóricos y metodológicos, destinados a la evaluación y mejoramiento de la calidad de la atención.
OBJETIVOS ESPECIFICOS:
- Identificar conceptos básicos de calidad.
- Incorporar en el quehacer diario de los equipos, los conceptos y la metodología de
calidad.
- Reconocer las principales situaciones que generan problemas de calidad de la
atención y que debe enfrenta el equipo.
- Elaborar propuestas, factibles de ser implementadas.
DURACION: 24 Horas.
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