Buscamos relatores para el curso Protocolo en Atención al Cliente en Call Center
Al finalizar el curso, los participantes estarán en condiciones de:
- Desarrollar un servicio de excelencia bajo un protocolo de atención uniforme.
- Generar, a través de una efectiva atención, la fidelidad y satisfacción de clientes.
- Desarrollar una comunicación efectiva, basada en el conocimiento emocional.
DURACION: 30 Horas.
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