Buscamos relatores para el curso Atención de Público
Al finalizar el curso, los participantes estarán en condiciones de desarrollar destrezas relacionadas con: manejo de técnicas para una atención eficaz, manejo de técnicas que le permitan el llevar a buen término un reclamo o conflicto, responsabilizarse de la primera imagen que recibe un interlocutor externo al hacer una llamada, reconocer la importancia del cliente interno.
DURACION: 18 Horas
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