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Al finalizar el curso, los participantes estarán en condiciones de identificar la actividad de ventas como una profesión y asumir ese rol, comprender los fundamentos básicos que originan la venta o la compra y trabajar sobre la base de planificación por objetivos y manejar elementos de evaluación de gestión. A la vez, podrán aplicar calidad total en la administración de ventas, manejar adecuadamente la técnica de entrevista para diagnosticar las necesidades del cliente, enfrentar efectivamente las objeciones del cliente, aumentar la venta cerrando en forma activa y administrar un flujo de información expedito e importante hacia su jefatura y sus clientes.

DURACION: 30 Horas