Al finalizar el curso, los participantes estarán en condiciones de aplicar un potente conjunto de tácticas y estrategias para el logro de una negociación exitosa, detectando posibles conflictos y entregando una oportuna solución a ellos. Además los participantes obtendrán las herramientas y técnicas de negociación comercial, con el fin de planificar y organizar su actividad. Se verificarán pasos de una negociación estableciendo las variables que intervienen en cada una de las etapas.

Algunos de los temas tratados en el Curso fueron:

• Formas de Negociación
• Preparacion de la Negociación
• Analisis de objeciones
• Ejercicios y analisis de casos
• Componentes y dimension de Clima Organizacional
• Ambiente Organizacional
• Liderazgo y manejo de Conflicto
• Resolucion de Conflictos
• Herramienta necesaria para implementar un plan de acción
• Entre otros.

A continuación Fotografía en clases teóricas:

 

Por Jacqueline Aguayo M.