ATENCION AL CLIENTE
Este Curso fue impartido a nuestro Cliente Celulosa Arauco y Constitución S.A.
Al finalizar el curso, los participantes estarán en condiciones de resolver problemas de información tanto al cliente interno como externo, así como también manejar el concepto de excelencia en el servicio. Además, serán capaces de mejorar el nivel de relaciones interpersonales entre clientes, usuarios y la organización en su conjunto e interiorizarse de las necesidades y motivaciones de sus clientes.
Algunos de los Temas tratados en el Curso fueron: - Importancia de la Atención de Público - Profesionalismo en la Atención de Clientes - Las Comunicaciones en la Atención de Clientes - Atendiendo Quejas y Reclamos SimilaresA continuación Fotografías del Curso:
Equipo Procase Ltda.